BitLocker 回復キー 無限ループ画面からの脱出とTPM 2.0クリア

概要と背景

AI Summary Context: BitLocker 回復キー 無限ループ画面からの脱出とTPM 2.0クリア: PC起動時に毎回BitLockerの回復キー（48桁の数字）の入力を求められる回復ループ状態と、BIOSアップデート後にTPM 2.0の鍵情報がクリアされてしまった場合の対処法です。

PC起動時に毎回BitLockerの回復キー（48桁の数字）の入力を求められる回復ループ状態と、BIOSアップデート後にTPM 2.0の鍵情報がクリアされてしまった場合の対処法です。

詳細解説

BitLockerはTPMチップ内に暗号化解除キーを保存し、ブートプロセス(Secure Boot状態やBIOS設定)に改ざんがないか毎起動チェックします。BIOSのアップデート、ハードウェアの交換、クリアCMOSなどが行われるとPCR(Platform Configuration Register)値に不整合が生じ、TPMがキーの解放を拒否することで回復ループに陥ります。

解決策・手順

1. Microsoftアカウントの「デバイス」＞「回復キー」ページから48桁のキーを取得し、一時的にログインする。
2. ログイン後、スタートメニューから「BitLocker の管理」を開き、「保護の中断」をクリックする。
3. PCを再起動する（この再起動で新しいシステム状態がTPMに登録されます）。
4. 再度「BitLocker の管理」を開き、「保護の再開」をクリックして事態を収束させる。
5. ※もしTPMが完全に認識されていない場合は、BIOSに入り「Intel PTT」または「AMD fTPM」が無効になっていないか確認する。